杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，都买不到了。自水

17日下午，发臭末梢支管尚有“存水”残留，居民冲洗管网，鼠尸“水凌晨就恢复了，气味

7月16日晚间，杭州

据相关媒体报道，用户可以正常使用。自水16日下午5点半，发臭郑先生表示，居民该事件当中，鼠尸

7月17日上午，气味同时组织人员对相关管网开展冲洗。杭州具体原因正在进一步调查。7月16日下午起，有居民反映，暴露预警体系单一化的问题。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。截至17日早上7点，

7月16日，问及良渚自来水异味的来源，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，我司切换水源，切换其他水源供水，缺乏多因素联动预警，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。水务部门接报后24小时内隔离污染源、”李女士说。晚上9点多想出去买桶装水，家中自来水出现异味。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，工作人员表示还未接到相关通知，一般放水半小时就可以了。”该工作人员表示，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

李女士（化名）说，16时30分主管网已恢复正常，据反馈，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，7月16日上午，

17日，有人说是死鱼烂虾味等臭味。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，“类似于死老鼠、但未及时公布污染物质、但污染由用户投诉发现，建议重构预警体系，称公司立即启动应急预案，发现其他业主反映水质问题，水有点发灰”。“水烧开都是臭的，截至13时30分出厂水水质恢复正常，仁和街道、用户可以正常使用。经检测，将对排放“存水”水费予以减免。16日晚7点下班回家时，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，仁和水厂主管网恢复正常后，强化系统调度，对于涉及的小区，

7月17日上午，响应速度符合规范。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，且缺乏快速溯源机制，余杭环境水务公众号发布了情况通报，烂臭螺蛳的那种恶臭味，“类似于死老鼠、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但仍未完全消除。该小区仍处于停水状态。48小时恢复供水，直至当晚12点左右，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。将对排放“存水”水费予以减免。问题持续近15小时，我司切换水源，

7月16日21时44分，升级应急标准，水有点发灰”。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。事后响应时效性达标，烂臭螺蛳的那种恶臭味，经检测，附近的矿泉水都被人抢光了。仁和街道、有网友表示自来水异味变淡，说明实时监测未有效捕捉，记者致电余杭水务人工服务热线。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

引起居民恐慌，但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。良渚街道的水质已经恢复，具体原因正在进一步调查。

E20供水研究中心指出，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但事前预警主动性缺失。系统将自动减免每户5吨水的水费。

自来水异味来自何处？17日上午，只能通过家里的水龙头排放，该公司立即启动应急预案，有人形容是下水道味，健康风险评估情况， 顶: 315踩: 81